Nesen rakstīju par to, vai bez darba paliks programmētāji un kā AI ietekmē darba tirgu (punkts nr 6 un 7). Tas gan bija citā sakarā, bet pieminēju arī Fiverr CEO teikto. Un tagad arī Duolingo.

Šī gada sākumā IT nozare piedzīvoja satricinājumu mākslīgā intelekta (AI) dēļ, kad lielās IT kompānijas ne tikai bija pārtraukušas pieņemt jaunus programmētājus, bet pat aizvien vairāk sāka tos atlaist, jo AI spēja izdarīt to pašu, ko viņi – tikai lētāk un ātrāk (varbūt labāk, nezinu).

Aprīļa beigās populārās valodu mācīšanās lietotnes Duolingo vadītājs Luiss fon Ans publiski paziņoja par “AI-first” stratēģiju. Tas ir, uzņēmums nolēma pakāpeniski aizstāt daļu cilvēku (kurus var automatizēt ar mākslīgā intelekta palīdzību) darbavietu ar AI, ierobežot jaunu darbinieku pieņemšanu un pat iekļaut AI prasmes kā galveno kritēriju darbinieku novērtēšanā.

Akārtoju un pasvītroju: “iekļaut AI prasmes kā galveno kritēriju darbinieku novērtēšanā”. Pirms 3 gadiem brīdināju, ka tā būs.

Protams, Duolingo lēmums radīja asu kritiku gan no app lietotājiem, gan darbiniekiem. TikTokā un Instagramā tauta izteica sašutumu, apsūdzēja uzņēmumu cilvēku aizstāšanā ar robotiem, utml. Lai glābtu situāciju, Duolingo uz laiku izdzēsa saturu savos soc. medju kontos, vēlāk publicēja video, kur CEO mēģināja skaidrot situāciju un atzina kļūdas komunikācijā.

No vienas puses, notiek mega liela cīņa par to, kurš no lielajiem IT gigantiem būs lielākais IT kolonizators. No otras puses, tehnoloģiju sektorā ASV dramatiski sarūk strādājošo programmētāju skaits – divu gadu laikā darbavietu skaits samazinājies par vairāk nekā 27%, un nevis tāpēc, ka viņi paši aizietu, bet gan tāpēc, ka tādi AI rīki kā ChatGPT efektīvi pārņem rutīnas uzdevumus. Lielie uzņēmumi, piemēram, Microsoft, Amazon un Cisco, turpina veikt atlaišanas (pēdējā gada laikā atlaisti vismaz 95 000 darbinieku).

Par AI draudiem izteicies arī Fiverr CEO Miha Kaufmans, kurš savā vēstulē darbiniekiem brīdināja, ka mākslīgais intelekts apdraud gandrīz ikvienu, tostarp viņa paša amatu, uzsverot nepieciešamību darbiniekiem steidzami apgūt AI prasmes. “This is a wake-up call", viņš teica, un es nevaru tam nepiekrist.

Tiek prognozēts, ka šovasar šīs tendence darba tirgū turpināsies. Jau pieminētā Duolingo stratēģija ietvēra arī AI izmantošanu personāla atlases un pat darba snieguma novērtēšanas procesos, kā arī paredzēja jaunu darbinieku pieņemšanu tikai tad, ja konkrēto darbu nevar automatizēt ar AI.

Tāpēc, lai negadītos kā gadijās Duolingo, uzņēmumiem rūpīgi jāizvērtē, kā komunicēt AI ieviešanas stratēģijas, jo sabiedrība vēl nav gatava šādām pārmaiņām tik agri, un tādā apjomā.

Bet mums visiem pārējiem – vadītājiem un darbiniekiem – jāapgūst jaunas prasmes, lai nezaudētu konkurētspēju darba tirgū, kuru arvien vairāk ietekmēs mākslīgais intelekts.